
服務政策
細節(jié)創(chuàng)造感動,長創(chuàng)不僅追求產(chǎn)品的卓越,同時講求服務的貼心,我們視產(chǎn)品如生命,并將售前、售中和售后服務貫穿于產(chǎn)品生命的始終,力爭為客戶創(chuàng)造更多的附加值。
售前服務
1、提供技術(shù)咨詢:根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術(shù)及價格方面的咨詢(網(wǎng)絡(luò)、電話、函件等各種途徑)、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料,或者及時對客戶所關(guān)心的任何問題給予快速回復。
2、提供考察接待:我們誠摯歡迎客戶隨時蒞臨公司現(xiàn)場考察,公司配備專門接待人員,并為客戶提供餐飲、交通等任何便利條件。
售中服務
1、無論是國外客戶,還是國內(nèi)客戶;無論是我們的老客戶,還是我們的新朋友;無論合同金額是大,還是小;我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)貙Υ恳晃豢蛻?,力爭為每位客戶提供最便捷、最卓越的產(chǎn)品和解決方案。
2、對于客戶訂購的每一臺設(shè)備,我們都將嚴格遵守產(chǎn)品標準,并進行多重質(zhì)量檢驗,我們承諾,長創(chuàng)出廠的每一臺設(shè)備都將是合格放心的。
3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,并且為客戶提供超值的服務。
售后服務
我們建立了全球售后服務信息處理系統(tǒng),并開通了025-52784001 售后服務熱線,受理客戶咨詢、投訴及報修業(yè)務。